Odpowiedzialna gra (Responsible Gaming) – Arcticbets Casino

W Arcticbets Casino (arcticbets.pl) zależy nam, aby gra w kasynie online była formą bezpiecznej rozrywki. Niniejsza strona opisuje zasady odpowiedzialnej gry, dostępne narzędzia kontroli oraz możliwości uzyskania pomocy. Arcticbets Casino działa na podstawie licencji Curacao i stosuje środki wspierające ochronę graczy oraz zapobieganie problemom związanym z hazardem.

Nasze podejście do odpowiedzialnej gry

Hazard powinien pozostawać rozrywką, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy ani rozwiązanie problemów finansowych. Wspieramy świadome podejmowanie decyzji poprzez:

dostęp do narzędzi kontroli konta (limity, przerwy, samowykluczenie),
informowanie o ryzykach związanych z hazardem,
promowanie rozsądnych praktyk gry,
ochronę osób niepełnoletnich.

Kluczowe zasady bezpiecznej gry

Ustal budżet – graj wyłącznie środkami, na których utratę możesz sobie pozwolić.
Ustal limit czasu – kontroluj, ile czasu spędzasz na grze.
Nie odrabiaj strat – „pogoń za przegraną” zwiększa ryzyko problemów.
Traktuj wygrane i przegrane realistycznie – wyniki gier losowych są nieprzewidywalne.
Unikaj gry pod wpływem alkoholu, substancji psychoaktywnych lub silnych emocji.

Narzędzia kontroli dostępne w Arcticbets Casino

Aby pomóc Ci zachować kontrolę nad grą, oferujemy funkcje odpowiedzialnego grania. W zależności od ustawień konta oraz dostępności w panelu użytkownika, możesz skorzystać z poniższych opcji:

Limity depozytów – ustaw maksymalną kwotę wpłat na dzień/tydzień/miesiąc.
Limity stawek lub przegranych – ogranicz wydatki związane z grą (jeśli dostępne w Twoim profilu).
Limity czasu sesji – kontroluj czas spędzony w serwisie (jeśli dostępne).
Przerwa w grze (cooling-off) – czasowa blokada dostępu do konta na wybrany okres.
Samowykluczenie – dłuższe wyłączenie konta z gry, gdy potrzebujesz pełnej przerwy.

Aby włączyć limity lub skorzystać z przerwy/samowykluczenia, przejdź do ustawień konta (sekcja odpowiedzialnej gry) lub skontaktuj się z naszym wsparciem 24/7 przez czat na żywo albo e-mail. Zmiany limitów mogą wymagać dodatkowego czasu wdrożenia zgodnie z zasadami ochrony gracza.

Samowykluczenie – co oznacza

Samowykluczenie to narzędzie przeznaczone dla osób, które czują, że tracą kontrolę nad grą. W czasie samowykluczenia nie będziesz mógł/mogła logować się ani korzystać z gier na koncie. W niektórych sytuacjach możemy też ograniczyć komunikację marketingową powiązaną z kontem (na Twoją prośbę).

Jeśli chcesz uruchomić samowykluczenie, skontaktuj się z obsługą klienta Arcticbets Casino. Możemy poprosić o potwierdzenie danych w celu zabezpieczenia konta.

Jak rozpoznać problem z hazardem

Rozważ przerwę i poszukaj wsparcia, jeśli zauważasz u siebie lub bliskich następujące sygnały:

wydajesz na grę więcej, niż planowałeś/aś,
ukrywasz grę przed rodziną lub znajomymi,
odczuwasz stres, poczucie winy lub rozdrażnienie związane z grą,
grasz, aby „odbić się” po stratach,
zaniedbujesz obowiązki zawodowe, szkolne lub domowe,
pożyczasz pieniądze na grę lub masz problemy finansowe z jej powodu.

Ochrona osób niepełnoletnich

Gra w Arcticbets Casino jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Stosujemy procedury weryfikacji wieku i tożsamości. Jeśli dzielisz urządzenie z innymi osobami, w tym z niepełnoletnimi, zalecamy korzystanie z narzędzi kontroli rodzicielskiej oraz zabezpieczenie danych logowania.

Przykładowe rozwiązania kontroli rodzicielskiej i filtrowania treści to m.in. funkcje systemowe (Windows/macOS/iOS/Android) oraz oprogramowanie ochronne dostarczane przez zewnętrznych dostawców.

Ustawienia prywatności i bezpieczeństwa konta

Nie udostępniaj loginu i hasła osobom trzecim.
Używaj silnego hasła i aktualizuj je regularnie.
Sprawdzaj historię transakcji oraz ustawione limity.
W razie podejrzenia nieautoryzowanego dostępu natychmiast skontaktuj się z obsługą.

Gdzie szukać pomocy w Polsce

Jeśli czujesz, że hazard przestaje być rozrywką, skontaktuj się z profesjonalnymi organizacjami wsparcia. Poniżej znajdziesz przykładowe, ogólnodostępne źródła pomocy w Polsce:

Anonimowi Hazardziści (GA) – Polska – spotkania i wsparcie dla osób z problemem hazardowym: https://anonimowihazardzisci.org/
Krajowe Centrum Przeciwdziałania Uzależnieniom (KCPU) – informacje i wsparcie w zakresie uzależnień: https://kcpu.gov.pl/
Telefon zaufania / pomoc lokalna – skontaktuj się z lokalną poradnią leczenia uzależnień lub ośrodkiem interwencji kryzysowej w Twojej okolicy.

W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia zadzwoń pod numer alarmowy 112.

Kontakt z Arcticbets Casino

Jeśli chcesz ustawić limity, zrobić przerwę, uruchomić samowykluczenie lub masz pytania dotyczące odpowiedzialnej gry, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia 24/7 przez czat na żywo lub e-mail dostępny w serwisie arcticbets.pl.

Aktualizacje polityki

Niniejsza strona może być okresowo aktualizowana, aby odzwierciedlać zmiany w naszych narzędziach, procedurach oraz standardach zgodności. Ostatnia aktualizacja: 2026.